Как проверить готовность/решение по визе
Как и где проверить готовность вашей британской визы? Какие существуют инструменты проверки и на сколько они актуальны и полезны? Специально для вашего удобства мы опишем несколько простых способов проверки статуса и готовности визы. В целом же все эти инструменты предназначены лишь для проверки промежуточного статуса рассмотрения, поскольку после принятия окончательного решения в посольстве и передачи вашего паспорта с визой обратно в визовый центр вам приходит письмо-подтверждение, о том, что ваш паспорт готов к выдачи. После получения такого письма можно ехать в визовый центр и забирать его.
- Как узнать решение по визе
- Как получить готовый паспорт
- Куда обратиться, если форма проверки не работает
Общая информация
Британское посольство устанавливает различные сроки рассмотрения для каждого типа визы. Более того, всегда оставляя за собой право продлевать сроки рассмотрения, если, по мнению посольства, ваш случай окажется не стандартным, или требующим дополнительных проверок.
Вот почему иногда бывает непросто определиться со сроками рассмотрения и с проверкой статуса. В среднем же при обычном рассмотрении большинство виз рассматривается в течение 15 рабочих дней. Гарантированный срок рассмотрения при ускоренном оформлении не должен превышать 5 рабочих дней.
Как узнать решение по визе
На сегодня существуют несколько способов отслеживания вашего паспорта в посольстве Великобритании. Итак, подробнее о каждом из них рассказываем ниже.
В личном кабинете TLSContact
Это единственный бесплатный способ уточнения статуса рассмотрения вашего прошения на британскую визу. Боле того, он является самым быстрым способом. Для этого вам нужно просто войти на сайт: uk.tlscontact.com и в своем личном кабинете нажать ссылку Click here to Track My Application (Нажмите здесь, чтобы уточнить статус рассмотрения) в верхнем горизонтальном меню.
На открывшейся странице вы уведите несколько этапов вашего рассмотрения:
- Services Selected (регистрация).
- Services paid (оплаченные дополнительные услуги).
- Application Submitted (заявление подано).
- Transferred for Decision (передано на рассмотрение).
- Received by UKVI (получено визовым офицером).
- Decision Made (принято решение).
- Ready for Collection (передано обратно в визовый центр).
- Passport Returned (паспорт был возвращен вам).
В большинстве случаев людей будет интересовать последние три стадии рассмотрения. После принятия решения вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением готовности. После этого, как правило, проходит несколько часов и вы получаете второе электронное письмо о том, что паспорт был возвращен в визовый центр, и вы можете приехать и забрать его. Чуть ниже на этой страницы описана процедура получения готового паспорта с визой.
По электронной почте
По адресу: contact-ukvi.homeoffice.gov.uk/app/international/payment/language/Russian вы можете связаться со службой визовой поддержки при посольстве Великобритании в России. Каждое обращение будет стоить (GBP — фунтов стерлингов). Цена включает полную переписку по каждого отдельному запросу и распространяется как на сам первоначальный запрос, так и на всю переписку целиком, посвященную данному вопросу. Вы должны будете оплатить данную сумму дебитовой или кредитной картой. Вам будет необходимо внести данные вашей платежной карты до того, как ваше сообщение будет отправлено, но сумма будет списана с карты после начала диалога с визовой службой.
Вы получите ответ на свой вопрос не позднее 2-х дневного срока (сюда не входят выходные и праздничные дни). Также вы можете обратиться в визовую службу и по телефону.
По телефону
Узнать статус рассмотрения и готовности вашей визы (а также любой другой интересующий вас визовый вопрос) вы можете связавшись по телефону с визовым отделом посольства Великобритании. По телефону вам ответят русскоговорящие операторы. Обратите внимание, что контактный центр не дает советов и рекомендаций по заполнению визовой анкеты и прочим деталям правильного оформления британской визы.
Телефон британского визового центра в России:
+44 2034 811 743
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 06:00 до 14:00 по британскому времени.
Стоимость разговора составит 1.37 £ (фунта стерлинга) за каждую минуту разговора после соединения с оператором.
Получение готового паспорта с визой
Получить паспорт можно 3 способами:
- заказать доставку из посольства компанией DHL;
- получить лично в визовом центре Великобритании;
- получить по доверенности за другого человека.
Выдача паспортов с визами производится в том же визовом центре, где вы и сдавали документы. Записываться на получение не нужно. Вы просто приходите в визовый центр с 08:00 до 16:00 и на первом этаже на ресепции «Выдача паспортов» получаете паспорт обратно.
При личном получении
Для получения паспорта лично вам потребуется:
- чек-лист, выданный вам при сдаче документов;
- гражданский паспорт;
- копия первой страницы гражданского паспорта.
Если вы будете получать паспорт за ребенка, то возьмите его свидетельство о рождении и копию.
При DHL-доставке паспорта
Если вы не хотите приходить за паспортом в визовый центр лично, то вы можете заказать услугу курьерской доставки. Тогда паспорт из посольства не поедет в визовый центр, а отправится напрямую к вам на указанный заранее адрес с компанией DHL. Обратите внимание, что этот способ займет 2-3 дня. Если вы торопитесь, то лучше забрать паспорт лично, это поможет вам сэкономить время. Стоимость курьерской доставки паспорта с визой вы можете узнать в разделе услуг визового центра у нас на сайте. Никаких документов предоставлять курьеру, как правило, не требуется.
При получении по доверенности
Если вы хотите получить паспорт в британском визовом центре за кого-то, то вам потребуются следующие документы:
- доверенность на получение паспорта (заверение не требуется);
- чек-лист, полученный при подаче паспорта;
- копия первой страницы гражданского паспорта подававшегося;
- копия первой страницы гражданского паспорта того, кто пришел забирать паспорт;
- оригинал гражданского паспорта того, кто забирает паспорт.
Отчет о технических неполадках в системе проверки статуса готовности британской визы
Если у вас не получается проверить статус готовности визы указанными выше способами, то вы можете на сайте TLSContact оставить заявку о технических проблемах службы, заполнив специальную форму с указанием:
- Вашего имени
- Типа визы, на который вы подавались
- Кратким описанием возникшей проблемы